ひとりひとりの社員を、部署毎に担当の指導員がサポートし、いつでも相談できる体制をとっております。
また、すべての指導員が障害者職業生活相談員認定講習を受講しており、ジョブコーチ・公認心理士等の資格を持っている指導員も多数在籍しています。

聴覚障害をお持ちの方には、筆談用のボードを貸し出しております。また、指導員には手話可能なスタッフが在籍しています。最近では、手話を学んでいる障がい者社員もおり、円滑にコミュニケーションをとって頂くことができます。

毎日、一日の業務スケジュールと実績、感想を書きます。
コメント欄には、表情をマークする箇所もあり、気分の状態を指導員が的確に把握し、対応できるようにしています。

CS社員の誕生月に担当の指導員またはリーダーより、本人宛にカードを送ります。
日頃の頑張りに対する労いの言葉や、感謝のメッセージが書かれています。
楽しみにしているCS社員も多く、とても好評の制度です。

アビリンピックに出場を希望する社員には、指導員が練習をサポートいたします。
本人の得意なことを伸ばし、社内業務にも活かしていただけるよう、二人三脚で取り組みます。